Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gak66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gak66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gak66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và mô tả dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền vào biểu mẫu và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi số tài khoản ví. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, hoặc đề nghị xóa tài khoản — miễn là không còn giao dịch đang xử lý hoặc yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp lý.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không lưu dưới dạng văn bản rõ ràng.

Xác thực OTP

Thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu đúng theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục 'Tài khoản' trên điện thoại hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư tại gak66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân của họ được xử lý — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch lần đầu.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho xác minh và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục 'Tài khoản' trên điện thoại. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu của bạn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi kiểm tra không còn giao dịch đang xử lý, chúng tôi tiến hành xóa theo yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận đồng ý.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.